末広「はいからケーキ 文旦」の自主回収（リコール）の記録【2026-09-14公表・返金／回収】

はいからケーキ 文旦の健康被害について、公表文に書かれていること（原文のまま）

• 「現在のところ、お客様からの健康被害の申し出はないが、お客様の安全と品質管理を最優先に考え、対象商品の自主回収を決定した。」

公表された事実

対象商品の詳細（公表内容）

商品名​ ：はいからケーキ文旦
内容量​ ：1個
形態​ ​ ：袋詰め
JANコード：458119671440
ロット番号：全ロット
賞味期限：2026年9月8日〜2026年10月7日全品
製造期間：2026年7月30日〜2026年8月31日

販売地域：首都圏他
販売先 ：各店舗で消費者向けに小売り
販売日 ：2026年8月11日から2026年9月8日まで
販売数量：2361個

周知方法・回収方法（公表内容）

【回収情報の周知方法】
​ 納品先に電話及びFAXにて周知
​ 販売店におけるPOPにより周知
​ ホームページに告知済み
​ https://www.suehiloya.jp/
​ https://www.suehiloya.com/
​ https://www.rakuten.co.jp/suehiloya/

【回収方法】
​ 販売店による回収を受付
​ 納品先より問い合わせ窓口まで着払いにて送付を依頼
​ 送付先住所
株式会社末広 営業サポート部宛
〒781-3521 高知県土佐郡土佐町田井1353-2
​ ​ 電話番号：[電話番号省略]（受付時間：9:00〜17:00）
​ メールアドレス：[メールアドレス省略]

【回収後の対応】
​ 後日、商品代金を返金対応する

備考（公表内容）

回収理由の詳細：
納品済商品2点より「商品に糸のようなものが引いている」と連絡があったため
現在のところ、お客様からの健康被害の申し出はないが、お客様の安全と品質管理を最優先に考え、対象商品の自主回収を決定した

はいからケーキ 文旦は今も自主回収の対象？「安全性」の確認先（当アーカイブが答えられる範囲）

• 回収の対象範囲：公表された商品名と、内容量・JANコード・賞味期限（消費期限）等の条件に該当するものに限られます。同じ商品名でも、公表された条件に当てはまらないものは回収対象として公表されていません。
• 公表がいまどうなっているか：当サイトは元の公表ページを毎日観測しています。2026-09-15からの観測で、2026-09-15時点でも消費者庁リコール情報サイトに掲載が続いています。
• ここで判断できないこと：本ページは2026-09-14時点で公表された事実の記録であり、商品・事業者の現在の安全性を評価するものではありません。手元の商品が回収対象かどうかの判定や、返金・交換の手続きは事業者の回収窓口が、制度上の取扱いは管轄自治体の保健所および消費者庁が一次情報です。

出典・参照情報